Серафимское юридическое агентство
Назад

Как получить выплату по КАСКО и что дадут

Опубликовано: 24.05.2020
0
1

Что указывать в качестве причины для получения выплаты?

Несмотря на то, что многие автовладельцы, кто пользуется подобным видом страхования, считают, что КАСКО страхует от всего и в любом случае, выполнять ряд условий требуется неукоснительно.

Условия

Любой договор предусматривает права и обязанности сторон, поэтому и договор страхования не будет являться исключением. Первое и самое важное условие — договор должен быть настоящим. То есть, он должен быть заключен с официальной компанией, оплачен в соответствии с условиями и действовать на момент происшествия.

Второе, но не менее важное условие, — соблюдение этого договора. И не только страховой компанией, но и владельцем автомобиля.

Для обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба необходимо разобраться, кто является страхователем или владельцем транспортного средства, поскольку право на ремонт или выплаты имеют только они, либо наследники или лица с нотариальной доверенностью.

Причины

Иногда несоблюдение условий договора страхования ведет к тому, что в выплате может быть отказано.

Для того, чтобы подобная ситуация не возникла, необходимо очень внимательно ознакомиться с договором до момента его подписания, а так же выбрать пакет страхования так, чтобы максимально предусмотреть все возможные происшествия.

Как получить выплату по КАСКО и что дадут

Но любому владельцу автомобиля необходимо знать, что существуют такие ситуации, в которых покрытие нанесенного ущерба производиться не будет.

Чаще всего возникают следующие случаи, при которых выплата не предусматривается:

  • нарушение условий договора страхования;
  • преднамеренное нанесение ущерба;
  • передача управления ТС лицу, не вписанному в страховку;
  • использование ТС в условиях и по назначению, не предусмотренными договором;
  • радиационное излучение;
  • изъятие, уничтожение имущества по вынесенному государственными органами решению;
  • война;
  • указание ложной информации при оформлении страхового полиса.

Так же выплаты могут быть не произведены не только по причинам, не внесенным в полис, но и при злостных нарушениях договора сторон:

  • грубое нарушение ПДД;
  • управление ТС в нетрезвом виде;
  • самовозгорание автомобиля или вред, нанесенный от взрыва соседнего припаркованного ТС;
  • проведение самостоятельного ремонта испорченного автомобиля;
  • угон или повреждение авто вследствие беспечности владельца.

Для того, чтобы получить выплату по КАСКО (деньгами или ремонтом), прежде всего, необходимо правильно заявить о событии, которое может быть признано страховым случаем. Страховщик, как Вы помните, обязан выплатить возмещение, только если событие, в результате которого поврежден автомобиль, является страховым риском.

Забудьте такие словосочетания, как машина повреждена в результате «не знаю, чего», «не знаю, когда», «не знаю, кем». Также забудьте слова «пришел и увидел повреждения». Конечно, бывают ситуации, когда Вы просто выходите на улицу и обнаруживаете вмятину или царапину на двери или след от удара. Что делать в таких ситуациях?

Прежде всего, не надейтесь 100% на страховщика. Прежде чем звонить ему, внимательно посмотрите, от чего могло быть получено повреждение, поищите свидетелей происшествия. Если на Вашей машине след от другой машины, то для оформления происшествия вызывать надо сотрудников ГАИ, так как машина была повреждена в результате ДТП.

Как получить выплату по КАСКО и что дадут

Запомните: страховщик платит только за событие, которое является страховым риском, то есть страховым случаем.

Что считается страховым случаем?

При заключении договора по КАСКО, внимательно ознакомьтесь с документами, потому как у каждой компании свои условия признания случившегося страховым случаем. Общие положения:

  • Автомобиль угнали, разобрали на запчасти или умышленно повредили.
  • Природные условия, стихийные бедствия.
  • Повреждения транспортного средства из-за ДТП.
  • Транспорт стал непригоден для эксплуатации по каким-либо причинам.

Изучите заранее, условия страхования, чтобы в случае происшествий не остаться без выплат. Важно все, в том числе срок подачи заявления на компенсацию.

Страховая компания несет ответственность по выплатам ущерба своим страховщикам на протяжении всего срока действия договоров.

Но в некоторых случаях страховая перестает выполнять свою работу:

  • у СК отозвана или закончила срок действия лицензия;
  • СК прекратила свое существование.

В случае, если у компании отозвана лицензия именно на добровольное страхование, то обязательства по договорам все равно должны быть выполнены в полном объеме по заключенным договорам, т.е. препятствий для получения выплат нет.

При этом можно расторгнуть договор досрочно с требованием возврата части страховой премии, а так же на протяжении этого срока действия получить полную компенсацию в случае страхового происшествия.

В случае, когда компания прекратила свое существование и признала себя банкротом, то можно рассчитывать на получение только 15% от рассчитанной суммы страхового возмещения.

Предлагаем ознакомиться  Образец соглашения о сервитуте земельного участка для проезда по нему

Как рассчитываются выплаты

Одним из основных моментов, на который нужно обратить внимание при заключении договора добровольного страхования, является пункт о размере страховой выплаты в случае получения ущерба.

Как получить выплату по КАСКО и что дадут

Размер компенсации утверждается согласно условиям, действующим на момент заключения в страховой компании, и считается исходя из учета причиненного вреда.

В случае, если застрахованное средство угнано или не подлежит восстановлению, выплата будет самой большой, но не превышающей максимальную страховую сумму.

Страховая сумма определяется в момент заключения договора, может быть ниже стоимости автомобиля, но не может превышать ее. Все возможные условия изменений и правила расчета страхового возмещения указываются в договоре, именно поэтому очень важно его детальное изучение до момента подписания.

Что делать при ДТП?

Если транспортное средство попало в ДТП, следует остановить машину и включить аварийную сигнализацию. Поставить за автомобилем знак аварийной остановки, позвонить в ГИБДД и сообщить страховой компании (СК) о случившемся. В ожидании сотрудников правоохранительных органов можно успеть сфотографировать место происшествия и собрать, по возможности, данные свидетелей.

Пострадавшая сторона сама выбирает, как получить компенсацию – со своей страховой компании или по полису виновника ДТП.

Порядок возмещения

В ситуации, когда автомобиль не украден, нанесенный ущерб подлежит оценке.

Оценка должна быть подтверждена расчетами страхового агента после осмотра повреждений либо расчетами независимой экспертизы, а так же платежными документами из автосервиса, куда автомобиль был направлен страховщиком для проведения ремонта.

Подача документов

Как получить выплату по КАСКО и что дадут

В большинстве случаев клиенту необходимо предоставить следующий пакет документов:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  2. Оригиналы документов о регистрации автомобиля, а так же их копии.
  3. Полис страхования.
  4. Полученная в ГИБДД схема дорожно-транспортного происшествия.
  5. В случае угона — все оставшиеся ключи от авто, брелоки сигнализации и т.д., а так же копию документа о возбуждении уголовного дела.

Пакет документов может отличаться в зависимости от заключенного договора, а так же от наступления каждого конкретного случая.

Так же размер возмещения в случае полной утраты ТС будет одним из следующих:

  • максимальная выплата, ограниченная страховым лимитом;
  • за вычетом франшизы, если таковая предусмотрена договором;
  • за вычетом годных остатков, т.е. деталей, которые не были повреждены и могут быть реализованы по определенной стоимости;
  • за вычетом неуплаченной страховой суммы — страхового взноса;
  • за вычетом иных сумм, которые предусмотрены договором.

Оформление ДТП по КАСКО.

Как уже отмечалось выше, данный вариант страховой компенсации наиболее предпочтителен для тех автомобилей, которые уже не находятся на гарантийном обслуживании, либо для тех автовладельцев, которые проживают в удаленности от официальных дилерских центров, и, соответственно, пользоваться их услугами возможности не имеют.

В таких ситуациях главным мотиватором для выбора денежной компенсации является отсутствие возможности проведения ремонта в официальном дилерском центре. Ведь если СТОА находится за пару сотен километров, доставить туда неисправный автомобиль очень сложно и дорого, а услуги по доставке неисправного после ДТП автомобиля до дилерского автоцентра на эвакуаторе предоставляют далеко не все страховые компании.

Но даже в том случае, если страховщик погасит расходы на доставку автомобиля в СТОА, ремонт может серьезно затянуться, по сравнению с ситуацией, при которой владельцем автомобиля будет выбрана денежная компенсация и ремонт будет организован им самостоятельно.

Схему происшествия обязательно должны составлять сотрудники ГИБДД, примерно в 30 процентах случаях, страховые компании отказывают в возмещении по КАСКО если ДТП оформлено по «европротоколу».

Переговоры с пострадавшей стороной и другими лицами лучше осуществлять после консультации с юристом.

После составления аварийного протокола, внимательно его прочтите и обратите внимание на пункт постановления о штрафах. Следующим шагом следует написать обращение в свободной форме о компенсации по КАСКО.

Компенсация по страховке выплачивается по установленным в договоре правилам конкретной СК, у каждой фирмы эти правила могут сильно отличаться.

Если в справке ГАИ или ОВД будет написано, что обстоятельства, время и/или место происшествия не установлены, то данное событие невозможно будет отнести к страховому риску. Внимательно следите за тем, что Вам напишут в справке. Если сотрудники органов необоснованно засомневаются в описанных Вами обстоятельствах, смело жалуйтесь на них начальству или в прокуратуру.

Еще одна уловка. При обращении в ОВД, Вам могут предложить не возбуждать уголовное дело по факту повреждения авто из-за незначительности. Сотрудник службы попросит написать заявление, где Вы сами просите не возбуждать дело в связи с тем, что ущерб для Вас незначителен. Если клиент согласен на такое, то взамен он получит обещание быстро получить все справки. Не верьте.

Предлагаем ознакомиться  Где фиксируется целевой инструктаж

Обратите внимание, что если Вы заявляете в милицию о факте ПДТЛ, то желательно наличие свидетелей происшествия. Поэтому не поленитесь и пройдите по соседям, окна которых выходят на то место, где произошло событие. Наличие свидетелей также желательно в ситуациях, когда ДТП происходит во дворе или при отсутствии водителя.

Ремонт или деньги?

Страховое возмещение многие понимают только в плане денежных выплат, но это представление неверно.

Деньги

Чаще всего уже после подачи документов по страховому случаю автовладелец задается вопросом “как получить деньги по каско вместо ремонта?”.

Этот вопрос должен возникнуть у собственника автомобиля не в момент, когда уже все документы поданы и дело запущено, а несколько заранее.

Чаще всего вид компенсации ущерба прописывается в договоре и изменению не подлежит, но на данный момент есть возможность и после происшествия попытаться получить компенсацию в денежном эквиваленте.

Это возможно сделать при следующих условиях:

  • в случае угона или гибели автомобиля. Т.е. в той ситуации, когда невозможно выполнить ремонт;
  • в случае подачи заявления о наступлении страхового случая  с указанием желаемого способа компенсации вместе с пакетом документов.

Во втором случае страховая компания будет самостоятельно решать, удовлетворять ли прошение или нет. В случае отказа придется ремонтировать автомобиль на том СТО, куда направит СК.

При получении компенсации в денежном эквиваленте необходимо предоставить реквизиты счета, открытого на имя заявителя, для перечисления средств.

Таким образом, по каско выплата деньгами возможна, но иногда бывает затруднительна.

Ремонт

Наиболее любимый страховыми компаниями и поэтому чаще встречающийся тип возмещения — направление на ремонт. Этот вид носит название “натуральное возмещение”, т.е. убытки возмещаются ремонтом без участия клиента в денежных операциях.

СК направляет клиента с поврежденным ТС на одну из станций-партнеров технического обслуживания автомобилей, которые прописаны в договоре или приложении к нему, после чего напрямую оплачивает счета, предоставляемые этой СТОА после ремонта.

Клиент после этого получает исправный и восстановленный автомобиль. Если договор подразумевает франшизу, то клиент оплачивает ее до момента направления на СТОА.

Получение страховой суммы.

Получение компенсации возможно при соблюдении всех условий договора и направлении необходимых документов страховщику.

При угоне транспортного средства в них входит заявление о выплате компенсации в течение недели, но лучше уточнить время заранее, чтобы не получить отказ в выплате. К документам подается оригиналы договора, ПТС и свидетельство регистрации автомобиля. Прикладываете документы с правом владения данного ТС, ключи и другие документы, которые могут с вас потребовать СК.

При ущербе ТС потребуется оригиналы договора со СК и документов с ГИБДД, МВД и других инспекций, которые подтверждают страховой случай. Также необходимо сделать копию прав того, кто был за рулем в момент инцидента, принести свидетельство о регистрации автомобиля, платежные документы за эвакуацию и ремонт на станции техобслуживания (СТОА). Если был вызов независимого эксперта, то потребуется и его заключение. Остальные бумаги лучше уточнить у страховой.

Ущерб не выплачивается:

  • если не поданы вовремя документы, или не выполнено, хотя бы одно договорное условие;
  • при  умышленном повреждении транспортного средства;
  • если нарушены правила дорожного движения;
  • в случае, когда автомобилем управлял тот, кто не указан в страховке;
  • если средство повреждено при военных действиях и народных волнениях;
  • при изъятии или уничтожении транспорта правоохранительными органами;
  • если при заключении договора, клиент указал неверную информацию.

Paritet.guru

Бывают случаи, когда часть суммы возмещена третьими лицами, эта сумма страховой компанией вам выплачена не будет. Если денежные средства поступили уже после того, как СК произвела компенсацию, значит, застрахованное лицо обязано вернуть ее в СК.

Если страховая выплатила компенсацию за угнанный автомобиль, после чего транспорт был найден, можно вернуть сумму выплаты компании обратно, либо передать автомобиль СК для самостоятельной перепродажи.

Страховая сумма будет максимальной, если произошла конструктивная гибель транспортного средства, а ремонт его экономически не целесообразен. Так же максимальная выплата производится при угоне застрахованного автомобиля.

Предлагаем ознакомиться  Зарплаты net и gross: что это значит? 💸

Особенности

На стадии заключения договора необходимо проконтролировать, находится ли автомобиль на гарантии или нет.

Ведь в случае причинения ущерба и последующего ремонта на том СТО, куда направит СК, гарантии можно лишиться автоматически. А СТО сервисного центра будет являться для СК сторонней организацией и возмещение будет необходимо в денежном эквиваленте.

В случае, если ТС находится на гарантии, то следует обратить внимание на следующие пункты:

  • находится ли в перечне сотрудничающих СТО с СК сервисный центр официального дилера требуемой марки;
  • возможно ли возмещение ущерба в денежном эквиваленте без дополнительных временных и физических затрат.

Кто виноват в ущербе

Как известно, в дорожно-транспортном происшествие чаще всего участвует две стороны.

Если в случае с выплатами ОСАГО компенсацию получит тот, кто в ДТП не виновен, т.к. страхуется автогражданская ответственность, то в случае оформления КАСКО страхуется имущество.

Но несмотря на это, документы из ГИБДД, подтверждающие ДТП и раскрывающие его обстоятельства, предоставить в СК необходимо.

Как получить выплату по КАСКО

Бывают случаи, когда второго участника ДТП нет. Например, такая ситуация может возникнуть, если водитель автомобиля разбил бампер и фару, въехав в столб при парковке.

При этом выплата от страховой компании может быть только в том случае, если вместе с пакетом документов предоставить справку из государственных органов о происшествии, иначе в возмещении ущерба будет отказано.

Бывают повреждения и меньшего характера, которые подобной справки не требуют. Чаще всего СК к ущербу подобного рода относят:

  • повреждение лакокрасочного покрытия на одной из деталей кузова;
  • разбитое или треснутое стекло;
  • трещина фары;
  • поломка штатной внешней антенны.

Подробный список всегда можно найти в правилах СК, с который планируется заключить договор.

Сроки выплат и как это происходит.

Теперь, получив от страховщика на руки расписку о получении бумаг, можете просто отсчитать положенный срок на получение возмещения и получить страховку в том или ином виде. Для пущей уверенности можете навещать страховую компанию с периодичностью раза два в неделю и напоминать о себе.

Если выплату в срок не произвели, тогда ни в коем случае не ждите и не тешьте себя надеждами. Они обязаны сделать это в срок, установленный в правилах или прислать автовладельцу мотивированный отказ. В случае, когда ни то ни другое не произошло – берите лист бумаги, пишите претензию и относите ее в страховую компанию, а позже – в суд.

Помните: страховщики относятся к клиенту так, как он себя поставит в самом начале диалога. Поэтому изучайте правила страхования и желаем Вам не гвоздя ни жезла ни страховых событий!

Сроки получения страховой суммы прописаны в договоре или правилах страхования. Среднее время 2-4 недели, но могут возникнуть задержки по ряду причин: запчастей нет, очередь на возмещение ущерба большая или же, оформленный договор был заключен в небольшой фирме, где иногда любят потянуть время.

Если время в договоре не указано, следует отталкиваться от ГК РФ, где прописан срок в месяц. При невыплате в течение 30 дней с момента подачи заявления в страховую, можно требовать еще и неустойку за задержку.

Возможны следующие варианты страхового возмещения:

  • Отправка в ремонт – это означает, что у СК есть партнер СТО, куда страхователь и будет направлен. Все чеки на ремонт отправляются в страховое агентство, а клиент получает на руки отремонтированную машину.
  • Выдача наличных на руки или перечисление на расчетный счет, происходит после экспертизы и проведенного ремонта, когда в страховую будут предоставлены платежные документы о произведенном ремонте;
  • Производится замена на аналогичный вариант, только если автомобиль полностью уничтожен или украден. Бывает, что автомобили конкретной марки дорожают и страховой суммы может не хватить на покупку новой машины, поэтому страхователю придется доплатить недостающую сумму из собственного кармана.

Указанное выше должно быть изначально указано в договоре.

Не важно, кто виноват в порче имущества, возможно, водитель сам врезался в дерево, или поцарапался о соседнюю машину, пока парковался. Важно, чтобы страховой случай зафиксировали госорганы либо аварийные комиссары от страховой компании, иначе выплат не получить.

https://www.youtube.com/watch?v=fHn3BHycc9c

В случае, если у страховщика отозвали лицензию, вопрос придется решать через суд в качестве третьего лица следует привлекать РСА.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector